Twitter sigue sumando nuevas herramientas y servicios para mejorar
sus beneficios, apenas hace unos días la empresa anunció cambios, semejantes a
los hechos en Facebook, para sus 140 millones de usuarios, estas mejoras se
suman a distintos esfuerzos enfocados a que Twitter sea más redituable
económicamente.
Hace unos meses Twitter anunció que se pondría en marcha un
nuevo servicio publicitario que permite a los anunciantes dirigir sus
tuits de forma más directa, de manera que se puedan prácticamente personalizar
las campañas para lanzarlas en una determinada zona.
Puntera en ingresos publicitarios
La red social del pajarito sigue creciendo en todo el mundo, según
la consultora digital eMarketerse estima
que crecerán 106 por ciento los ingresos previstos para este año y en 2014 se
espera que la red de microblogging cuente con el 12 por ciento del total de los
ingresos por publicidad en EEUU.
Además se espera que Twitter alcance los 807 millones de dólares
gracias a los ingresos por publicidad en todo el mundo en 2014 y la posibilidad
de vender más anuncios sigue siendo grande ya que existe un gran potencial de
ingresos para ofertas relacionadas con motores de búsqueda.
Eso no es todo, la misma consultora eMarketer
prospecta que Twitter sobrepasará a Facebook en ganancias por anuncios móviles
en este año, según el informe, Twitter ganará 129 millones de dólares en este
rubro mientras que la plataforma de Mark Zuckerberg obtendrá 72 millones de
dólares.
Una gran inversión
¿Por qué invertir en publicidad en Twitter? En agosto se dio a
conocer que nuestro país se ubica en el 7o. lugar entre los países más tuiteros
del mundo con casi 15 millones de usuarios según el más reciente estudio de
Semiocast.
La empresa de monitoreo de redes sociales señala que a mitad de
año, el número de tuiteros en el mundo alcanzó los 517 millones y en el caso de
México, en los últimos 3 meses, el número de usuarios de Twitter creció en
alrededor de 5 millones.
Servicios de Twitter
Los servicios que nos ofrece Twitter son de gran utilidad para las
ventas, especialmente la promoción de tuits pues la empresa posee una gran
forma de segmentación de usuarios, estas son sus apuestas en publicidad:
·
Promover cuentas: Twitter
recomienda cuentas a usuarios afines para crecer en tamaño. Así, recibimos más
visibilidad pagando.
·
Promover Trend Topic: El
hashtag que desees puede convertirse por 24 horas en el número uno de la lista
de temas del momento a nivel nacional, mundial o en la personalizada, si el
usuario pertenece a la región elegida. Todos en algún momento hemos visto
alguno.
·
Promover tuits: Este
tipo de tuits son normales, con la particularidad de que se paga por ellos para
que destaquen sobre el resto. La ubicación de los tuits promovidos será la
parte superior en la lista de los resultados cuando se realiza una búsqueda y
al igual que sucede con los temas del momento y cuentas promovidos, una
etiqueta indica que es un tuit promovido.
Sin duda el servicio de promoción de tuits es según Dick Costolo,
presidente ejecutivo, de los servicios más importantes que ofrecen; su
valor se encuentra en la capacidad que la empresa tiene para extraer datos del
flujo de información y construir un gráfico de intereses que muestra las
preferencias de los usuarios.
Los gráficos de intereses pueden ser utilizados por los vendedores
para proporcionar publicidad relevante, esto permite a las compañías dirigirse
directamente a una estrecha, muy específica y orientada audiencia.
La forma de pago: lo más interesante
Twitter intenta algo distinto a otras redes sociales pues cobran
por engagement y
no por clicks, las compañías o anunciantes solo pagan por aquellos contenidos
que hayan generado la interacción de los usuarios, haciendo que la publicidad
por la que se paga sea la efectiva y que así exista un verdadero esfuerzo por
ofrecer contenidos que enriquezcan la red de comunicación.
La empresa está tratando de posicionarse no solamente como red
social en la cual interactuar con otros, sino también, como fuente de consulta
relacionada con diferentes tipos de servicios y productos. Los números nos
indican que Twitter va a la alza en muchos aspectos, la inversión requiere una
buena planeación y vale la pena verla como una herramienta seria en tu
estrategia de ventas.
