Para todos 50 definiciones de social media

Los social media están en boca de todos, pero ¿qué se entiende realmente bajo concepto? El portal The Social Media Guide recopila las siguientes 50 definiciones de social media:

1. About.com: Los medios son instrumentos de comunicación –un periódico o una cadena de radio, por ejemplo–, por lo que los social media deberían ser herramientas sociales de comunicación.

2. Affilorama: Los social media son contenidos creados y compartidos por individuos en internet, utilizando para ello plataformas web que permiten al usuario publicar sus propias imágenes, vídeos y textos y compartirlos con toda la red o con un grupo reducido de usuarios.

3. AG Communications Group: Los social media son una categoría de medios online, donde la gente puede hablar, participar y compartir contenidos en red.

4. Answers.com: Los social media son instrumentos online de comunicación de masas, que incluyen blogs, microblogs, redes sociales y podcasts.

5. BlackBox Social Media: Los social media son plataformas online que suministran contenido al usuario y permiten que éste participe también de alguna manera en la creación y desarrollo de dicho contenido.

6. Briancee: Los social media son una forma de compartir información generada por el usuario y de interactuar online utilizando para ello tecnologías de internet.

7. Brian Solis: Los social media son una forma de democratización de la información y, en este sentido, transforman al usuario, que antes era sólo lector, en editor de contenidos.

8. Common Craft: Los social son esto (vídeo).

9. CubixDev: Los social media son una nueva forma de socialización online. Permiten a la gente interactuar libremente con otros donde y cuando quieren.

10. Daily Blogs Tips: Los social media son las diversas formas de contenido generado por el usuario y el entramado de webs y aplicaciones que posibilitan que la gente pueda interactuar y compartir información online.

11. Duct Tape Marketing: Los social media son una manera de utilizar tecnología combinada con interacción social para crear valor añadido.

12. Fresh Networks: Los social media son gente teniendo conversaciones online. Y tales conversaciones pueden tomar múltiples formas: blogs, comentarios, fotos compartidas, etc.

13. Get a Social Boost: Los social media son el boca a boca digital.

14. Harish Dabasia: Los social media son instrumentos que brindan al usuario la posibilidad de tener conversaciones online.

15. Health is Social: Los social media son el lugar de encuentro entre la gente y la tecnología.

16. Hudson Horizons: Social media es otro término para denominar el contenido generado por el usuario.

17. iContact: Social media es un término que define las diversas actividades que integran tecnología, interacción social, y la construcción de palabras e imágenes.

18. Integrasco: Los social media se podrían explicar de la siguiente manera (vídeo).

19: Investopedia: Los social media son programas de software online que permiten al usuario interactuar con otros, intercambiando detalles sobre sus vidas, como datos biográficos, información profesional, fotos personales, e incluso pensamientos actualizados al minuto.

20. Just Ask Kim: Los social media son plataformas abiertas a todo tipo de público que fomentan la interacción entre el anfitrión de la plataforma y los invitados a la misma.

21. Kyle David Group: Los social media son plataformas tecnológicas que propician la comunicación bilateral y la distribución de contenidos a una gran audiencia que permanecería desconectada si no fuera por la tecnología.

22. Luke Hayes: Los social media son un grupo de aplicaciones online que permiten la creación y el intercambio de contenido generado por el usuario.

23. Mahalo: Social media es contenido creado por gente que usa tecnologías accesibles de publicación. Básicamente, los social media representan toda una revolución en la manera en que la gente descubre, lee y comparte noticias, información y contenido.

24. Marta Kagan: Los social podrían definirse de la siguiente manera (presentación).

25. Michelle Digital: Los social media son vida online.

26. One Zero One: Los social media son las diversas estrategias, prácticas y herramientas para comunicar, crear, compartir y discutir información online.

27. Online Schools: Los social media son técnicamente una manera de interacción social través de la web.

28. Optimize Your Web Presence: Los social media son “locales” online –redes sociales, blogs, o wikis– que permiten a la gente almacenar y compartir información.

29. Orange Soda: Social media es interactuar y compartir información con otros en internet.

30. PorPR: Los social media son medios de comunicación online en los que los individuos intercambian de manera flexible y fluida los roles de audiencia y autor.

31. Radian6: Los social media representan un cambio en las reglas del juego. No son sistemas cerrados, no son cualquier otro medio de comunicación, son transparentes, van más allá de los blogs, son descentralizados, permiten la comunicación en tiempo real y ofrecen resultados medibles.

32. Rapid Learning Life: Los social media son así (vídeo).

33. Relationship Economy: Los social media son una forma de comunicación.

34. Scobleizer: Los social media son medios online que brindan al usuario la posibilidad de interactuar con otros.

35. Search Engine Land: Social media es un término que sirve para denominar webs que permiten diferentes acciones sociales.

36. SEO Zodiac: Los social media son simplemente una forma de tener conversaciones online.

37. Social Media Optimization Services: Los social media permiten a la gente conocer a otra gente.

38. Social Media Vision: Los social media son simplemente plataformas de comunicación y publicación que promueven la interacción interpersonal mediante herramientas o medios específicos.

39. Squidoo: Social media es un término que incluye también a las redes sociales, aquellas que promueven el encuentro online de personas con intereses comunes.

40. Tech ER: Si los medios son instrumentos de comunicación, los social media serían instrumentos sociales de comunicación.

41. Telezent: Los social media podrían explicarse visualmente de la siguiente forma (presentación).

42. The Financial Brand: Los social media no tienen que ver con los medios, tienen que ver con ser “social”.

43. The Social Election: Los social media son plataformas que permiten a la gente hablar con otras personas online.

44. Tjongolongo: Social media es un boca a boca con esteroides.

45. Web1Marketing: Los social media son medios que apoyan y alientan la interacción social entre usuarios.

46. Webgeekly: Los social media son webs o servicios que usan las técnicas y conceptos de la Web 2.0.

47. Webopedia: Los social media son plataformas, aplicaciones y tecnologías online que permiten a la gente interactuar con otras personas online.

48. Wikipedia: Los social media son medios para la interacción social, usando para ello técnicas de publicación accesibles y personalizables.

49: WiseGeek: Los social media no son más que contenidos generados por el usuario en internet.

50. The Social Media Guide: Los social media son contenidos generados por el usuario que son compartidos online con tecnologías que promueven el compromiso, el intercambio y la colaboración.

¿Robó Facebook su famoso botón ‘me gusta’?

Nuevos quebraderos de cabeza para Facebook. La famosa red social está de nuevo bajo sospecha, en esta ocasión por haber vulnerado supuestamente los derechos de autor de un programador holandés que habría registrado en 2002 sendas patentes para dos de las funcionalidades más conocidas de Facebook: elbotón ‘me gusta’ y el‘timeline’ de la red social.

Tanto como el botón ‘me gusta’ como el ‘timeline’ son dos conceptos “robados”. Así lo aseguran al menos los herederos del programador Joannes Josef Everardus van der Meer. Por ello, y ante el convencimiento de Facebook habría vulnerado los derechos de autor del programador, fallecido en 2004, la firma de patentes ‘Rembrandt’ ha decidido presentar una demanda contra Facebook ante un tribunal del estado de Virginia. Además de Facebook, en el banquillo de los acusados se sentará también el servicio de social bookmarking AddThis.

En la demanda, ‘Rembrandt’ sostiene que van der Meer presentó una patente para una red social bautizada con el nombre de Surfbook en el año 1998, seis años antes, por lo tanto, del pistoletazo de salida de Facebook. Junto a la patente de la red social, el programador holandés patentó además funcionalidades muy similares al botón ‘me gusta’ y al ‘Timeline’ de Facebook.

Surfbook era una red social concebida como una especie de diario en la que los diferentes contenidos publicados aparecían en orden cronológico y podían compartirse con los amigos. Aun así, Surfbook nunca pasó de la fase beta, pues su creador falleció poco antes de la puesta a punto de la red social.

Facebook, por su parte, no se ha pronunciado de momento sobre la demanda.

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Facebook y sus cambios 2013 !!!!!

Hola amigos, ayer tuve grandes experiencias frustrantes con facebook  debido a varios cambios que realizo en su plataforma lo AMO Y LO ODIO no avisan con tiempo cuando realizan estos cambios, es por eso que me di a la tarea de investigar que están haciendo realmente.

 Facebook está probando en Estados Unidos una nueva característica que trata de cobrar un dólar a los usuarios que quieran enviar un mensaje privado a quienes no sean sus amigos en la red social.

Según reportó Mashable, el mensaje llegaría a la carpeta de ‘otros’ que prácticamente nadie la conoce. Por eso, Facebook decidió incluir en su nueva opción la posibilidad de enviar un mensaje privado que llegue directamente al Inbox del destinatario por un valor de 100 dólares.

Fue así como el sitio web estadounidense se pudo dar cuenta que al intentar enviarle un mensaje privado a Mark Zuckerberg, la red social les cobraba 100 dólares, un poco absurdo el valor, ¿no?

La red social de Mark Zuckerberg está haciendo pruebas de ajustes de diseño en el Timeline. Según informó The Next Web, algunos usuarios de Facebook en Nueva Zelanda ya están empezando a disfrutar las novedades en su biografía virtual. 

El nuevo diseño le da mayor importancia a los mensajes que son publicados en el muro de los usuarios, por lo que destina la columna izquierda de los perfiles para ello, mientras que la columna de la derecha se limita ahora a los amigos, la actividad reciente y otras actualizaciones sin mensajes. 

Así mismo, otra de las grandes novedades que traerá el nuevo diseño del Timeline es la ubicación de los botones de amigos, fotos y mapa que quedarán debajo de la foto de portada, pues estos desaparecerán del perfil y serán reemplazados por pestañas, así como se ve en la imagen publicada por Owen Williams, un colaborador de The Next Web que ya tiene la nueva apariencia en su biografía.

Según le reportaron a Mashable algunos usuarios de Nueva Zelanda que ya tienen acceso a los cambios, es posible personalizar el orden y el contenido de dichas pestañas. Es así como los usuarios podrán incluir en las pestañas aplicaciones como Instagram y otras funciones del perfil, como películas, música o ‘me gusta’.

Otra información que será eliminada del Timeline de los usuarios es la situación sentimental, por lo que ahora solo estará disponible en la sección “Acerca de” y no en la biografía, como ocurre en la actualidad.

Por el momento Facebook dijo que no tiene nada que comentar sobre el tema, lo que da a entender que por el momento  los neozelandeses serán los únicos que podrán tener acceso al nuevo diseño del Timeline. 

Quiero Muchos Fans??? sera esto lo mejor ???

Como muchos ya saben ya no trabajo en Canal 11 y me sali de Catrachos Con Leche aunque todavía pueden verme domingo a domingo gracias a la magia de los contratos que uno firma. Ahora soy Asesor de Redes Sociales y estrategias virales en la Agencia Digital mas grande del país  y me eh preparado y eh aprendido de los mejores de Latino América en este rubro, quiero comenzar escribiendo las verdades y mentiras del Inbound y outbound MKT.

Hay un tema que es la espinita de muchos clientes en Honduras y en cualquier parte del mundo y esto es EL TEMA DE LOS FANS !!!! 

Con el auge de las redes sociales parece que las empresas han entrado en una lucha encarnizada por conseguir más fans en Facebook y followers en twitter.

Pero ¿tener muchos fans y followers implica tener más clientes? En realidad no tiene porque.

El cliente es aquella persona que ya consume los servicios o productos que ofrece una empresa mientras que los fans y los followers no tienen porque ser clientes, aunque si son personas potencialmente interesadas en la actividad de tu empresa.

El que los fans y followers se conviertan en clientes dependerá de la estrategia de social media marketing, de la capacidad de la marca de generar valor y de aportar un diferencial.

Si es cierto que los “me gusta” de Facebook o el “sígueme” de Twitter ayudan a mejorar el posicionamiento SEO y permiten contabilizar y tener relación con clientes o clientes potenciales. Pero eso no implica que tener muchos fans y seguidores vaya a ser beneficioso para nuestra empresa.

Un error muy común en las empresas que utilizan Facebook y Twitter es comprar fans y seguidores o invitar a personas que en realidad no están interesadas en la empresa y por lo tanto no son público potencial.

Muchas empresas creen que el hecho de tener muchos fans y seguidores es sinónimo de éxito cuando en realidad no es así. De nada sirve tener muchos fans y seguidores si estos no están interesados en aquello que publicamos y luego terminan ocultando todas las publicaciones  de la empresa o  dejando de seguir a nuestra empresa.

En las redes sociales no es cuestión de cantidad, sino de calidad.

Si tienes una fan page en Facebook con 10.000 fans o una cuenta de Twitter con 10.000 seguirdores y no consigues interesarlos y hacerlos interactuar con tu marca, tus productos, tu contenido… no te sirve absolutamente de nada tener 10.000 fans y followers.

Por eso, lo que debemos tener en cuenta no es la cantidad de personas que nos siguen en las redes sociales, sino a cuántas personas somos capaces de llegar, enganchar y hacer interactuar con nuestra marca: el alcance y  la viralidad son más importantes que la cantidad de seguidores.

¿Entonces qué nos interesa? ¿En qué nos centramos? ¿fans, followers o  clientes? ¿qué estrategiadebemos seguir?

Como siempre, todo dependerá del objetivo que nos hayamos marcado:

• Si solo nos interesa tener presencia en Facebook para decir, “ahí estamos” probablemente nos sirva solo con tener una página de Facebook y poco más. Personalmente, es una opción nada recomendable pese a que aun hay muchas empresas que están por estar en las redes sociales: no generan contenido, tienen una imagen precaria, no fomentan la interacción, etc. De esta manera no conseguiremos, ni fans, ni followers, ni clientes y en realidad estaremos perdiendo tiempo y una oportunidad de oro.
• Si queremos ganar visibilidad es importante tener muchos seguidores y conseguir que compartan nuestro contenido, ya que cuando se comparte una publicación, ya sea a través de Facebook o Twitter, ampliamos el campo de acción y conseguimos que nos vean aquellas personas que no nos siguen. Cuantas más personas compartan nuestro contenido, más alcance viral generaremos y más visibilidad ganaremos. Y para fomentar la viralidad necesitamos crear contenidos que gusten y enchanchen: en este caso los vídeos, las fotografías y los artículos propios o ajenos pueden ayudarnos.
• Si queremos conseguir seguidores fieles lo que necesitamos es optimizar y filtrar a nuestros fans.No nos interesa la cantidad de fans que tenemos sino la calidad de los mismos: lo implicados que están con la empresa, marca, productos; la relación emocional que tienen con nuestra empresa, lo activos que son compartiendo nuestro contenido, la cantidad de información sobre sus gustos y preferencias que nos pueden ofrecer en sus comentarios... En este caso, el contenido propio es nuestra mejor baza así como pedir la opinión de nuestros seguidores. También es bueno realizar campañas de buzz marketing donde se fomente la recomendación, ya que si tenemos seguidores fieles estos se pueden convertir en nuestros relaciones públicas más efectivos y creíbles.
• Si queremos convertirnos en una herramienta de atención al cliente, nuestras redes sociales tienen que estar centradas en nuestros clientes actuales ya que son ellos los que hacen uso de nuestros productos y servicios y también son los que pueden necesitar un soporte especial, inmediato, y cercano. Un buen uso de las redes sociales como herramienta de atención al cliente nos puede ayudar a disminuir en boca a boca negativo, a fidelizar a los clientes que ya tenemos, evitar fugas de clientes, controlar crisis de reputación, etc. Además, de este modo tendremos la posibilidad de conocer mejor a nuestros clientes, a sus necesidades, sus insights y por lo tanto tendremos la oportunidad de corregir nuestros errores y así como de crear o potenciar aquellos productos o servicios que cubran sus necesidades. En este caso el contenido que se ofrezca tiene que estar pensado para mejorar la atención al cliente: resolver preguntas frecuentes, explicar novedades, etc. Aunque, para asegurar el éxito debemos interactuar de manera rápida y eficaz.
• Si queremos que las redes sociales sean una plataforma de venta hemos de tener en cuenta que inicialmente, las redes sociales no se pensaron para realizar esa función, aunque si que se puede vender a través de ellas. En este caso, debemos centrarnos en los que ya son clientes, ya que es más probable que te compre un cliente que no un no cliente. Además, la estrategia de contenido debe convertirse en una plataforma de venta, con ofertas especiales para fans y followers. novedades, catálogo de productos con precios, etc. No hay que olvidar que debemos facilitar el proceso de compra. Y eso implica realizar una página de e-commerce específica para redes sociales.  Si lo hacemos bien, el boca a boca positivo hará el resto.

Pese a que no hay una fórmula mágica es cierto que nuestra estrategia tendrá más o menos éxito en función a la capacidad que tengamos de alinearla con los objetivos de nuestra empresa, de la imagen que proyectemos en nuestras redes sociales, de la red social en la que realicemos la estrategia ya que no todas las redes sociales son útiles para todas las empresas y de la capacidad que tengamos de diferenciar entre nuestro target: si es seguidor o cliente.

Anonymous ataca 40 “webs” de Israel y declara su apoyo a Palestina

El grupo de ciber-activistas Anonymous bloqueó al menos 40 páginas web del Gobierno y el Ejercito Israelí tras el ataque que realizó dicho país sobre Gaza, el pasado miércoles.

El colectivo de “hackers” subió a internet un mensaje en el que aseguraba haber llevado a cabo una ofensiva informática contra las páginas más importantes de “seguridad y vigilancia” de Israel y, además, aclaró “estar del lado del pueblo palestino en la lucha”.

“Anonymous no se sentará y mirará cobardemente cómo este estado demuele vidas inocentes”, señaló la controvertida organización en el comunicado.

“Haremos todo lo que esté en nuestras manos para entorpecer a las acciones malignas del Ejército israelí contra vosotros. Usaremos todos nuestros recursos para asegurar que conseguís estar conectados a Internet y podéis transmitir vuestras experiencias al mundo”, agregó el colectivo, denunciando también que el Gobierno israelí podría bloquear la conexióna  internet en la franja de Gaza.

“Como muchos alrededor del mundo, nos sentíamos indefensos ante la vista de semejantes maldades, y el nuevo ataque y amenaza de invasión de Gaza es más de lo mismo. Sin embargo, cuando el Gobierno de Israel ha amenazado públicamente con cortar la conexión de internet y telecomunicaciones en la Franja, ha cruzado la línea. Como aprendió por las malas el exdictador egipcio Hosni Mubarak, somos Anonymous y nadie bloquea Internet bajo nuestra vigilancia», manifestó Anonymous.

Asimismo, la organización reveló que lanzará un “Paquete de Ayuda para Gaza”, el cual contiene instrucciones en diferentes idiomas para que enfrentar el posible bloqueo de internet en la región.

Samsung Galaxy S IV podría ser presentado en el CES 2013 en enero

En aproximadamente dos meses estará teniendo lugar la edición 2013 del CES, la feria número uno del mundo a nivel de computadoras, teléfonos móviles, gadgets y dispositivos en general. Un fuerte rumor que está comenzando a circular es que en este evento es dondeSamsung presentará al futuro Galaxy S IV, su nuevo supersmartphone del cual se dice que tendrá una pantalla AMOLED Full HD de 5 pulgadas con una densidad de píxeles de 441 por pulgada.

Hoy en día, como ya hemos visto, los fabricantes parecen enfocarse mucho en el tamaño de las pantallas. Debido a que algunos de los grandes competidores de Samsung, que son HTC, Sony y LG, han lanzado smartphones con pantallas de 5 pulgadas, es muy posible que la compañía surcoreana estrene también un nuevo terminal con dicho tipo de pantalla que además estará acompañada por un procesador Exynos quad-core y conectividad LTE.

Todo esto me hace acordar a los rumores que circularon sobre una posible presentación del Galaxy S IV en el mes de febrero, lo cual fue rápidamente desmentido por Samsung.

ThingLink se integra con Twitter para ver imágenes interactivas desde Twitter.com

La idea de ThingLink (www.thinglink.com), continúa creciendo en uso y cantidad de fans, y parece que a los responsables porTwitter.com les gusta tanto como a nosotros.

Recordemos que se trata de una aplicación que permite crear imágenes interactivas, añadiendo enlaces, vídeos y grabaciones de voz en cualquier parte de una fotografía. El resultado podía compartirse en cualquier página web, y ahora podrá disfrutarse directamente en la linea de tiempo de Twitter.

Les dejamos con tres ejemplos para que mires las posibilidades de esta nueva integración:@rachel_arthur, @TheAMAs y @robbiewilliams.